保守サポート番号の調べ方を教えてください。

 保守サポート番号の調べ方を教えてください。

Slidewiseの保守サポート番号は「SLW-」で始まる番号で、下記にて確認できます。
  1. 納品メール
  2. 契約更新案内メール

1. 納品メールで確認

shop@oceanbridge.jp」よりお送りする、製品購入時もしくは契約更新時の納品メール内に「保守サポート番号」の記載がございます。
上記メールアドレスや製品名で受信メールを検索いただきご確認ください。

2. 更新案内メールで確認

sales@oceanbridge.jp」よりお送りする、契約更新のご案内メール内に「保守サポート番号」の記載がございます。
上記メールアドレスや製品名で受信メールを検索いただきご確認ください。


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いずれのメールも見つからない場合は…
ご購入時の販売代理店様、もしくはsales@oceanbridge.jpまでお問い合わせください。その際、おわかりになる範囲で下記の情報をお知らせください。
  1. 保有されている製品名
  2. エンドユーザー様会社名
  3. エンドユーザーご担当者様のメールアドレス
  4. 保有されているシリアルナンバー